Política de reembolso

💰 POLÍTICA DE REEMBOLSO – MELHOR VENDAS CELL

A Melhor Vendas Cell garante transparência e segurança em todas as transações realizadas na plataforma.

🔄 QUANDO O REEMBOLSO É APLICÁVEL

O reembolso poderá ser solicitado nos seguintes casos:

✔ Cancelamento do pedido antes da aceitação pelo fornecedor

✔ Produto entregue com defeito

✔ Produto diferente do solicitado

✔ Produto não entregue

⚠️ CASOS EM QUE NÃO HÁ REEMBOLSO

❌ Pedido cancelado após aceitação e início da preparação

❌ Produto consumido ou utilizado

❌ Erro no pedido feito pelo cliente

💳 FORMA DE REEMBOLSO

O valor será devolvido conforme a forma de pagamento utilizada:

✔ Cartão de crédito: estorno na fatura

✔ PIX: devolução na mesma conta

✔ Dinheiro: conforme política do fornecedor

⏳ PRAZO PARA REEMBOLSO

O prazo pode variar de acordo com o método de pagamento:

🕒 PIX: até 24 horas

🕒 Cartão: pode levar de 5 a 10 dias úteis

🕒 Outros casos: conforme análise

📌 COMO SOLICITAR

Para solicitar o reembolso:

Acesse o aplicativo

Vá até seus pedidos

Selecione o pedido

Solicite o reembolso

Ou entre em contato com o suporte.

🤝 ANÁLISE DO PEDIDO

Toda solicitação será analisada pela plataforma junto ao fornecedor responsável.

⚠️ PAGAMENTO NA ENTREGA

O cliente também pode optar por pagar no ato da entrega, porém:

👉 A responsabilidade pela transação será do cliente

👉 Recomendamos atenção e conferência no momento do pagamento

🔐 SEGURANÇA EM PRIMEIRO LUGAR

A Melhor Vendas Cell reforça que pagamentos realizados dentro da plataforma garantem:

✔ Mais segurança

✔ Registro da transação

✔ Suporte em caso de problemas

✔ Direito a reembolso (quando aplicável)

Sobre nós